Seleccionar Proyecto *

Edificio Alpamayo Edificio Mayorazgo

Nombre o Razón Social *

Dirección *

Apartamento, habitación, etc

¿El implicado es menor de edad?

Identificación del Bien Contratado

Descripción

Detalles de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios ; o malestar o descontento respecto a la atención del público.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios respecto a la atención del público.

Descripción

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Al ser una queja o reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro de un plazo legalmente establecido. *

* La formulación del reclamo no impide a la persona a acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no menor a quince (15) días hábiles mediante comunicación escrita (vía carta/correo electrónico, según haya solicitado el consumidor).

Al ser una queja o reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro de un plazo legalmente establecido. *

Autorizo notificación del resultado del reclamo al e-mail consignado:

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